Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng vTiger-CRM

vtiger 2

Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng vTiger-CRM với những tính năng của vtiger CRM: • Tự động hóa bán hàng • Dịch vụ hỗ trợ khách hàng • Tự động hóa tiếp thị • Quản lý kho • Ứng dụng – Tiện ích 1. Tự động hóa bán hàng Tự động hóa đội ngũ bán hàng (SFA) và hỗ trợ khách hàng đã…

– Augue eleifend, libero

quote-2

” Với tôi GO CRM là một lựa chọn hoàn hảo. Với môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp GO CRM luôn đem lại cho khách hàng những dịch vụ hài lòng nhất. Từ ngày sử dụng phần mềm của GO CRM doanh thu công ty đã tăng đáng kể “

Việc triển khai CRM được tiến hành như thế nào?

banner2

Việc triển khai chương trình CRM không phải chỉ đơn giản là mua các phần mềm thích hợp và cài đặt vào hệ thống. Để chương trình CRM phát huy tính hiệu quả, trước hết các tổ chức cần phải quyết định những loại thông tin nào về khách hàng cần phải quan tâm và sử dụng những thông tin này với mục đích gì.…

Quy trình hoạt động của CRM

x-default

Nói về hoạt động của CRM thì có 5 điểm chính tạo thành 1 vòng tròng khép kín và khi bắt đầu thì chúng ta có thể bắt đầu từ bất kỳ điểm nào đều được ( Lưu ý là lấy khách hàng làm trung tâm ). 1. Sales: Có thể coi đây là một nhiệm vụ chính của CRM, trong các nghiệp vụ bán…

Khái niệm và các chức năng cơ bản của hệ thống CRM

banner2

1. Khái quát CRM (Customer Relationship Management: Quản lý quan hệ khách hàng) là một phương pháp giúp các doanh nghiệp tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả, quản lý các thông tin của khách hàng như thông tin về tài khoản, nhu cầu, liên lạc… nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn. Thông qua hệ…

Những lợi ích CRM mang lại cho doanh nghiệp

vtiger-settings

Bên cạnh việc phát triển, nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng thì việc hoàn thiện hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng, tăng tiện ích và sự hài lòng của khách hàng là công việc quan trọng. Đây chính là chìa khoá để thu hút những khách hàng tiềm năng và giữ chân khách hàng…